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プロフィール

風の輪

Author:風の輪
職員が持ち回りで、その時に思ったこと感じたことを綴っていきます。
【ホームページ】西淀川区障がい者相談支援センター風の輪

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支援センターの電話事情

事務所にいると、ひっきりなしに電話がかかってくる日と、全然鳴らない日があります。
外に出かける用事がない時に、今日は事務所で色々作業するぞ!と思っていても、
その日が丁度電話がかかる日だと、ずっと電話がなりっぱなし・・・・・
しゃべりっぱなし、とりつぎまくり、という感じになります。

昨日も丁度そんな日だったので、一体何回電話がかかってくるのか?!と、
午後からチェックしてみました
正の時


だいたい覚えている範囲で、かけた回数ととった回数を合わせると、
昨日は私一人でなんと28回 (―_―)!!
トラブルがあったり、利用者の方と連絡がつきにくいことなどがあり、
多くなったこともありますが、そのうち取り次いだ電話ももちろんあります。

さすがに昨日は多かったのですが、いつもは一人あたり平均10回以上は
少なくとも電話がかかってきます。
その電話の内容や、相手先を、私がいない時にいつも伝言を残してくれる
他のスタッフに、改めて感謝した日でした。

田wな


職員T


職員 |